Brittany Dawn, una entrenadora e influenciadora del acondicionamiento físico con sede en Dallas, se enfrenta a la reacción de sus seguidores después de que pagaron por sus programas de nutrición y acondicionamiento físico en línea que, según los informes, nunca se personalizaron para el individuo como se prometió.
En abril pasado, el Better Business Bureau (BBB) comenzó a recibir quejas de los seguidores de Dawn sobre los retrasos en la recepción de sus programas de acondicionamiento físico personalizados en línea, algunos con precios que oscilan entre los 45 dólares y los 300 dólares. Los seguidores que compraron los cursos le dijeron a BBB que ordenaron programas personalizados pero solo recibieron programas generalizados, y cuando intentaron preguntarle a Dawn, supuestamente ella eludió respondiendo sus preguntas. Dawn también fue acusada de eliminar cualquier comentario crítico en la página de Instagram y bloquear a los clientes, según un informe de Insider y BBB.
Los clientes llevaron las cosas aún más lejos al iniciar una petición, Stop Brittany Dawn Fitness Scams, on Change.org que ha acumulado 8,600 firmas al momento de escribir este artículo, y casi 4,000 personas se unieron a un grupo de Facebook para compartir sus historias sobre la supuesta estafa de Dawn. El grupo, que no es monitoreado, declaró: “No creamos esto simplemente para hablar mal de Brittany. Nuestra esperanza es recopilar información relevante para disputar cargos debido a malas prácticas comerciales para nosotros y para el bien de los demás."
En respuesta a toda la reacción violenta contra sus cursos en línea, Dawn emitió un comunicado en su canal de YouTube en febrero. 6 reconociendo sus errores y disculpándose con los seguidores que no estaban satisfechos con su producto. "Desafortunadamente con ser humano, se aprende de cometer errores", dijo entre lágrimas Dawn, quien dijo haber recibido cientos de amenazas de muerte. “Esta es mi más sincera disculpa, para seguir adelante y hacer las cosas bien, y por favor pido que terminen las amenazas de muerte y que mi familia / amigos se queden solos de aquí en adelante."
https: // youtube.com / watch?v = A78PnebqzAM
Dawn asumió toda la responsabilidad de sus cursos en línea menos que aptos y admitió que su negocio despegó más rápido de lo esperado, dejándola abrumada, lo que explicó en una parte de su declaración:
“Pido disculpas a cualquiera que sienta que los estafaron y realmente prometo que mis intenciones desde el principio fueron puras. Quería ayudar e impactar a tantas mujeres como pudiera, porque sentí que esta es la razón por la que me dieron esta plataforma increíble. Cuando te dan una oportunidad como esta, sería estúpido no aprovecharla y correr con ella y, desafortunadamente, corrí demasiado rápido para una persona. Estas afirmaciones provienen de hace años, después de que me lanzaron a un negocio que despegó tan rápido que no sabía cómo manejarlo mentalmente. Hice lo que tenía que hacer lo mejor que pude. No sabía a qué me estaba inscribiendo simplemente porque ser un influencer y dirigir un negocio de fitness influencer no era realmente una cosa en ese entonces. Por lo tanto, no tuve mucha orientación. Realmente no estoy diciendo esto como una excusa para mis acciones, sino para darles a todos una explicación muy necesaria de por qué las cosas sucedieron de la manera en que lo hicieron y se perdieron. A veces, se volvió extremadamente abrumador y asumí más de lo que debería haber. Y por eso, asumo toda la responsabilidad y lo siento."
Continuó diciendo que quiere "hacer las cosas bien" y abordar las preocupaciones de cada uno de sus seguidores a través de una nueva cuenta de correo electrónico donde puede comunicarse con todos sobre su problema individual.
Dawn, profesora certificada de NASM Fitness-Nutrition, fundó su empresa en 2013 y ofrece programas de entrenamiento de fitness y nutrición en línea para hombres y mujeres. Hoy en día, ha construido una presencia en las redes sociales con cientos de miles de seguidores. Al cierre de esta edición, solo tiene más de medio millón de seguidores en Instagram.
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