Derek Wellock, cofundador de Double Edge Fitness en Reno, NV, tiene un consejo para los propietarios de gimnasios que luchan por mantener felices a sus entrenadores y miembros:
"No 1099 a sus entrenadores."
En una industria basada en el pago de entrenadores por clase o por cliente de entrenamiento personal, es una declaración audaz de Wellock, de 31 años, quien en 2014 transformó las instalaciones de 14,000 pies cuadrados de un sex shop en un gimnasio CrossFit de última generación.
Si, un sex shop. Esto es Reno después de todo. Solo en los últimos años se ha despojado de su exterior sórdido y ha ganado una especie de ambiente hipster al estilo de Boulder. Antes de que Double Edge se mudara, el espacio era el hogar de una pequeña empresa llamada Romantic Sensations que se especializaba en lencería y zapatos usados. (Solo deja que esa oración se hunda.)
El gigantesco espacio estuvo vacío durante años antes de que un día, Wellock, que estaba a punto de dejar la industria del fitness por completo, paseó, miró por la ventana, notó las paredes de ladrillo y los techos altos, y vio el potencial en lo que una vez estuvo en Reno. punto de referencia. Después de hablar con algunos de sus clientes de entrenamiento personal que participaron en la remodelación del centro de Reno, Wellock y su hermano, Jacob, compraron el edificio.
Dos años después, el Double Edge Fitness original sigue funcionando con fuerza. Tan fuerte, de hecho, que recientemente abrieron una segunda ubicación en el lado sur de la ciudad. Según Wellock, El éxito de Double Edge se debe principalmente a que trata a Double Edge como un gran negocio desde el principio, no como un proyecto paralelo o un pasatiempo.
En el momento de la apertura de Double Edge, el panorama de la aptitud funcional en Reno recordaba los días de CrossFit de antaño: muchos garajes, una estructura de clases rudimentaria, grunge.
“Había muchos gimnasios [en ese momento], pero no había negocios,"Wellock dice. “No me malinterpretes, eran personas con las intenciones correctas, pero la mayoría de ellos todavía tenían otros trabajos de tiempo completo."
Para Wellock y su hermano, crear y mantener un gimnasio exitoso era la única opción. “Esto paga nuestras facturas, y creo que esa es la diferencia, y es con lo que luchan muchos gimnasios en todo el mundo. Estamos completamente investidos. No vamos de aqui a hacer otra cosa. Es nuestro trabajo para darte la mejor experiencia."
Para asegurarse de que los miembros obtengan esa experiencia, Wellock primero se enfoca en sus entrenadores y Contrata exclusivamente a ex miembros para entrenar, porque cree que si no pueden encajar con la comunidad como miembro, no funcionarán como entrenador. Dada la ternura de despedir a un entrenador que alguna vez fue miembro, Wellock y su personal son extremadamente exigentes y deliberados sobre a quién contratan.
Sin embargo, una vez que se incorpora un entrenador, Wellock hace algo casi inaudito en muchos gimnasios de todo el mundo: les paga un salario y los trata como empleados reales en lugar de autónomos por clase. Todos sus entrenadores de tiempo completo obtienen beneficios, seguro médico, vacaciones pagadas y días de enfermedad.
Wellock continúa: “Escuché que a los entrenadores se les paga 1099, a los entrenadores de tiempo completo se les paga por clase… estos son profesionales. Profesionales del fitness. Invierten su carrera, su vida y se están educando continuamente. Necesitan ser tratados y respetados como profesionales por su propietario, sus entrenadores y su entorno."
Como era de esperar, esta mentalidad hace que los empleados estén felices y comprometidos que no buscan constantemente una oferta mejor. Los entrenadores felices hacen a los miembros felices, y los miembros felices les cuentan a sus amigos y siguen regresando.
Por supuesto, nadie que trabaja como entrenador espera convertirse en millonario, pero según Wellock, hacerse rico no es el punto en el que puedes vivir una vida razonable y hacer lo que amas. “No generamos ingresos médicos. Sabemos que entrando. Haces esto porque te encanta cambiar la vida de las personas, pero eso no significa que no puedas mantener a tu familia. Todos hemos hecho grandes movimientos al hacer algo que amamos porque se respeta como carrera."
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