Si ha sido entrenador personal o entrenador de clases grupales por un tiempo, la idea del entrenamiento remoto le parece atractiva.
Para empezar, el coaching en persona puede ser bastante agotador, especialmente si pasa más de 30 horas de coaching en el piso. Por desgracia, el entrenamiento remoto parece un poco menos agotador en sus niveles de energía y tiempo. No solo eso, sino que brinda flexibilidad en la programación y le brinda la oportunidad de trabajar desde cualquier lugar.
Tenga en cuenta la pandemia mundial en curso, y ahora estamos en un lugar donde cada vez más entrenadores se están convirtiendo en entrenadores remotos en línea.
Aquí está la cosa: Muchos de ellos no tienen experiencia con el diseño de programas individuales, y mucho menos con el entrenamiento remoto.
Línea de fondo: Si desea atraer y mantener a sus clientes remotos a largo plazo, no puede simplemente dividir un programa y terminarlo.
Nos pusimos en contacto con entrenadores remotos con experiencia, entrenadores que han estado en el negocio del diseño individual durante años, para escuchar sus ideas sobre lo que hace que un entrenador de diseño individual remoto sea excelente.
Antes de crear un programa para un cliente remoto (o cliente en persona, para el caso), es importante someterlos a un proceso de evaluación sólido, explicó Henry Torano, propietario de Aggressive Fitness en San Juan, Puerto Rico y desde hace mucho tiempo. Autocar OPEX Big Dawgs, que se especializa en diseño individual remoto.
Sigue el modelo de evaluación que aprendió en el Programa Certificado de Coaching OPEX (CCP), explicó, que evalúa la composición corporal del cliente, qué tan bien se mueve, su capacidad de trabajo y su "coeficiente intelectual de nutrición", dijo.
Tener un proceso de evaluación sólido en su lugar proporciona información sobre dónde se encuentra exactamente la persona físicamente, lo cual es necesario para desarrollar un programa de capacitación individualizado eficaz.
Ronel Velásquez, un entrenador que entrena a clientes en su mayoría remotos desde donde se encuentra actualmente en Columbia, adopta un enfoque similar, aunque advierte que el proceso de evaluación debe ser algo individualizado en función de la persona que está frente a usted.
“Elijo qué herramientas tengo sentido para usar con cualquier cliente en particular. (Luego) creamos un conjunto de prioridades iniciales para el individuo, que luego se convertirán en la estructura de diseño inicial ”, dijo Velásquez.
Si bien es fácil proponer sus propias metas para el cliente en función de su evaluación física, es importante tomarse realmente el tiempo para conocer a la persona que está frente a usted, de modo que tenga una mejor comprensión de lo que quiere y lo que quiere. estamos realmente dispuestos a hacer para lograr esos resultados, explicó Torano.
"En pocas palabras, (necesitas saber) quién es esta persona frente a ti. ¿Dónde ha estado y a dónde quiere ir?? ¿Dónde ha tenido éxito o no en el pasado??"Añadió.
A partir de ahí, puede aplicar ingeniería inversa a la situación para determinar el objetivo o el punto final, cuándo quieren lograr este objetivo y si es factible en ese período de tiempo. Hacer esto le ayuda a descubrir cómo construir su programa y qué "debe estar presente en un mes, dos meses, tres meses", dijo.
Velásquez está de acuerdo con Torano.
"Creo que la clave es tener una excelente conversación inicial con el cliente, una consulta inicial, que le brinde la oportunidad de comprender mejor quién es la persona", dijo.
“Porque no todo el mundo está necesariamente orientado a los objetivos o a los resultados. Algunas personas solo quieren estar saludables y disfrutar del proceso y eso es una prioridad para ellos ”, agregó.
“La triste realidad es que el coaching remoto puede tomar muchas formas diferentes y, a menudo, no es más que (el cliente) se agrega automáticamente a una serie de correos electrónicos escritos previamente”, dijo Torano.
Este no es el enfoque que recomienda si está buscando que sus clientes obtengan resultados reales y se queden.
"Un entrenador eficaz no solo creará programas de entrenamiento personal para usted, sino que se tomará el tiempo para comunicarse con usted", dijo.
"La palabra entrenador realmente implica una relación personal. Si nunca ha hablado con su entrenador, escuchado su voz o visto su rostro, no es un entrenador en absoluto. El coaching es inherentemente personal."
Un entrenador debe contar con procedimientos para realizar un seguimiento eficaz del cliente, tanto su progreso físico como el progreso de su estilo de vida. También deben volver a evaluar a los clientes en momentos sistemáticos para monitorear su mejora y ajustar el programa en consecuencia, explicó Torano.
"Si no vuelve a probar y revisa, se está quedando ciego. Te darás cuenta de que te perdiste decenas de pequeños (desordenes) que se han convertido en uno realmente grande ", dijo.
Velásquez agregó: “Especialmente en un entorno remoto, es realmente importante mantener la velocidad de comunicación durante todo el proceso y explicarle al cliente por qué estamos haciendo todo esto y asegurarse de que estén en la misma página, que comprendan y sentirse cómodo."
Cuanto más grande sea el libro de tu cliente, más difícil será realizar un seguimiento de todos, por lo que es útil tener un sistema eficiente en su lugar, explicó.
La plataforma CoachRx de OPEX, por ejemplo, proporciona un lugar para que los entrenadores alojen todos los datos de sus clientes en un solo lugar, lo que hace que sea mucho más fácil para el entrenador realizar un seguimiento de cada cliente. Tener un sistema infalible como este último te permite mantener el dedo en el pulso de cada cliente y evita que tengas puntos ciegos como entrenador.
La entrega de su programa de capacitación a su cliente también debe ser fácil. Y aunque las hojas de Google pueden funcionar, rápidamente pueden comenzar a ser un poco torpes para ambas partes.
Si bien existen muchas aplicaciones útiles, personalmente recomiendo TrueCoach: es una aplicación fácil de usar que hace que la entrega de programas de capacitación, el intercambio de videos y la comunicación sean increíblemente simples para el cliente.
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